去西北吃美食、到西南看“村超”、在江南賞春色，文旅市場“百花齊放”；清明檔票房表現(xiàn)為對應(yīng)檔期歷史最高，達(dá)到8.42億元……種種跡象顯示，4月份，服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。

與此同時(shí)，服務(wù)業(yè)也是推動中小企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展的重要力量。中國中小企業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，4月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)連續(xù)兩個(gè)月回升，高于2022、2023年同期水平。分行業(yè)指數(shù)中，社會服務(wù)業(yè)指數(shù)升幅較大，達(dá)到了0.5。

文旅市場欣欣向榮 帶動中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

假期消費(fèi)是觀察經(jīng)濟(jì)活躍度的直觀窗口。4月份清明假期期間，全國國內(nèi)旅游出游1.19億人次；國內(nèi)游客出游花費(fèi)539.5億元；“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次，同比增長7.6%，按可比口徑較2019年同期增長28.2%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)1668.9億元，同比增長12.7%，按可比口徑較2019年同期增長13.5%。

各地因地制宜找到適合自己的“賽道”，打造文旅生態(tài)、延長產(chǎn)業(yè)鏈條，讓消費(fèi)者享受到了更多高質(zhì)量的文旅服務(wù)，中小企業(yè)也因此獲得發(fā)展良機(jī)。

從4月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)中可以看到，與文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)的交通運(yùn)輸、批發(fā)零售、餐飲服務(wù)等行業(yè)，均呈現(xiàn)穩(wěn)中向好態(tài)勢。

2024年政府工作報(bào)告明確提出，要積極培育文娛旅游等新的消費(fèi)增長點(diǎn)。2023年，文旅部研究制定了《國內(nèi)旅游提升計(jì)劃（2023—2025年）》，提出三年內(nèi)打造多個(gè)文旅品牌項(xiàng)目，進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力，更好滿足廣大人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求。

政策的積極驅(qū)動，疊加老百姓對文旅體驗(yàn)需求的不斷升級，文旅市場欣欣向榮的態(tài)勢有望持續(xù)發(fā)展，為眾多中小企業(yè)開辟廣闊無垠的成長天地。

服務(wù)消費(fèi)供需兩旺 促進(jìn)中小企業(yè)提質(zhì)增效

文旅消費(fèi)火熱，僅是服務(wù)消費(fèi)需求旺盛的一個(gè)縮影。

按照消費(fèi)市場的一般發(fā)展規(guī)律，當(dāng)市場發(fā)展到一定階段，服務(wù)消費(fèi)占比將會加速提升。隨著人們對于文娛、健康、教育等領(lǐng)域有了更高質(zhì)量、更大規(guī)模的需求，服務(wù)消費(fèi)潛力也有望得到釋放，促使相關(guān)中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，一季度我國服務(wù)零售額增長10%，比商品零售高6個(gè)百分點(diǎn)；居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出增長12.7%，比居民整體消費(fèi)增速高出4.4個(gè)百分點(diǎn)，占比提升。

在3月份舉行的十四屆全國人大二次會議經(jīng)濟(jì)主題記者會上，商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來一段時(shí)期，服務(wù)消費(fèi)的空間和潛力還很巨大。

感受服務(wù)數(shù)字化發(fā)展，生活中這些場景已經(jīng)愈加平常——

去餐廳吃飯，掃碼下單后，僅需等待一會兒，送餐機(jī)器人就將美味佳肴送至桌前；

裝修新房卻沒時(shí)間去現(xiàn)場，通過數(shù)字化家裝服務(wù)，就能時(shí)刻掌握現(xiàn)場動態(tài)；

感覺身體有點(diǎn)“小毛病”，不必前往醫(yī)院，在網(wǎng)上即可向?qū)＜易稍儐栐\……

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)正被廣泛地融入服務(wù)行業(yè)。

商務(wù)部等12部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導(dǎo)意見》提出，到2030年，生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施深度融入居民生活，數(shù)字化應(yīng)用場景更加豐富，基本實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)數(shù)字化，形成智能精準(zhǔn)、公平普惠、成熟完備的生活服務(wù)體系。

面對廣闊的服務(wù)消費(fèi)升級藍(lán)海，借助數(shù)字化技術(shù)，抓住智能化機(jī)遇，中小企業(yè)提質(zhì)增效，服務(wù)消費(fèi)有望打開供需兩旺的新局面。

政策紓難解困 助力中小企業(yè)持續(xù)恢復(fù)向好

服務(wù)消費(fèi)供需旺盛，推動越來越多的中小企業(yè)經(jīng)營狀況正在持續(xù)恢復(fù)。但同時(shí)也要清醒地看到，中小微企業(yè)發(fā)展仍面臨不少困難。面對挑戰(zhàn)，我國正推出一系列針對性政策措施。

5月發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于創(chuàng)新完善體制機(jī)制推動招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范健康發(fā)展的意見》中明確提出，完善支持中小企業(yè)參與的政策體系。

金融監(jiān)管總局近日印發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》提出，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要公平對待各類所有制企業(yè)，持續(xù)加大對民營、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的金融支持。

本月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)顯示，中小企業(yè)融資狀況有所改善。4月份，資金指數(shù)為101.2，比上月上升0.2點(diǎn)，仍處于景氣臨界值100以上。

中國中小企業(yè)協(xié)會分析，未來隨著加強(qiáng)預(yù)期管理、完善投融資機(jī)制、建立問題溝通解決機(jī)制、健全中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶公共服務(wù)體系等多方面工作的推進(jìn)，營商環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化，發(fā)展指數(shù)有望繼續(xù)回升。

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